Hoe kunnen we helpen?
ShotAI ondersteuning reageert meestal binnen 24 uur op werkdagen. Deel zoveel mogelijk context zodat we kunnen reageren met een exacte oplossing bij de eerste reactie.
Contact opties
E-mail ondersteuning
Stuur ons een bericht via [email protected]. Deze inbox wordt gevolgd door het kernteam - geen ticket bots of uitbesteedde wachtrijen.
Vermeld het e-mailadres gekoppeld aan je ShotAI account, relevante generatie ID's en het apparaat of de browser die je gebruikt. Hoe meer details je deelt, hoe sneller we kunnen helpen.
Voordat je schrijft
Facturering & abonnementen
Vragen over credit pakketten, facturen of plan upgrades. We reageren binnen één werkdag.
Technische problemen
Meld generatiefouten, ontbrekende assets of API-fouten. Voeg screenshots of generatie ID's toe indien mogelijk.
Partnerschappen & enterprise
Bespreken van aangepaste deployments, model integraties of interne compliance eisen.