Restitutiebeleid

Introductie

We willen dat je volledig tevreden bent met onze service. Als je niet tevreden bent met je aankoop, bieden we een eenvoudig restitutiebeleid voor gemoedsrust.

Restitutie geschiktheid

• Restitutieverzoeken moeten binnen 7 dagen na aankoop worden gedaan
• Minder dan 50% van de gekochte credits moet zijn gebruikt

Hoe een restitutie aan te vragen

• Neem contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail of via ons contactformulier
• Vermeld je bestellingsnummer en de reden voor je restitutieverzoek
• Ons team beoordeelt je verzoek en reageert binnen 2-3 werkdagen

Verwerkingstijd

Eenmaal goedgekeurd, worden restituties binnen 5-7 werkdagen verwerkt en teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Beleidswijzigingen

We behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie op onze website.

Moet je een restitutie aanvragen?

Dien een restitutieverzoek in via ons ondersteuningscentrum. support center.