Чем мы можем помочь?
Поддержка ShotAI обычно отвечает в течение 24 часов в рабочие дни. Поделитесь как можно большим контекстом, чтобы мы могли ответить с точным исправлением при первом ответе.
Варианты связи
Поддержка по электронной почте
Отправьте нам сообщение на [email protected]. Этот почтовый ящик отслеживается основной командой без ботов-тикетов или аутсорсинговых очередей.
Укажите email, привязанный к вашему аккаунту ShotAI, любые соответствующие ID созданий и устройство или браузер, которые вы используете. Чем больше деталей вы поделитесь, тем быстрее мы сможем помочь.
Прежде чем писать
Биллинг и подписки
Вопросы о пакетах кредитов, счетах или повышении планов. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
Технические проблемы
Сообщайте о сбоях создания, отсутствующих ресурсах или ошибках API. Прикрепляйте скриншоты или ID созданий, когда возможно.
Партнёрство и корпоративные решения
Обсуждайте кастомные развёртывания, интеграции моделей или внутренние требования соответствия.