Rückerstattungsrichtlinie

Einführung

Wir möchten, dass Sie mit unserem Service vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinie, um Ihnen Sicherheit zu geben.

Berechtigung für Rückerstattungen

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gestellt werden
Weniger als 50% der gekauften Credits dürfen verwendet worden sein

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder über unser Kontaktformular
Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattungsanfrage an
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 2-3 Werktagen antworten

Bearbeitungszeit

Nach Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Richtlinienänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

Müssen Sie eine Rückerstattung beantragen?

Reichen Sie einen Rückerstattungsantrag über unser Support-Center ein. support center.