어떻게 도와드릴까요?

ShotAI 지원팀은 보통 영업일 기준 24시간 이내에 답변합니다. 첫 번째 답변에서 정확한 해결책을 제공할 수 있도록 가능한 한 많은 내용을 공유해 주세요.

문의 옵션

[email protected]로 메시지를 보내주세요. 이 받은편지함은 티켓 봇이나 아웃소싱 대기열이 아닌 핵심 팀이 직접 모니터링합니다.

ShotAI 계정에 연결된 이메일, 관련 생성 ID, 사용 중인 기기 또는 브라우저를 포함해 주세요. 더 자세한 내용을 공유할수록 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

크레딧 패키지, 청구서 또는 요금제 업그레이드에 대한 질문. 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.

생성 실패, 누락된 에셋 또는 API 오류를 보고하세요. 가능하면 스크린샷 또는 생성 ID를 첨부해 주세요.

맞춤형 배포, 모델 통합 또는 내부 규정 준수 요구 사항에 대해 논의하세요.