Come possiamo aiutarti?
Il supporto ShotAI di solito risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi. Condividi quanto più contesto possibile così possiamo rispondere con una soluzione precisa al primo tentativo.
Opzioni di contatto
Supporto email
Inviaci un messaggio a [email protected]. Questa casella è monitorata dal team principale - nessun bot di ticket o code esternalizzate.
Includi l'email associata al tuo account ShotAI, eventuali ID di generazione pertinenti e il dispositivo o browser che stai utilizzando. Più dettagli condividi, più velocemente possiamo aiutarti.
Prima di scriverci
Fatturazione e abbonamenti
Domande su pacchetti di crediti, fatture o upgrade di piano. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Problemi tecnici
Segnala fallimenti di generazione, asset mancanti o errori API. Allega screenshot o ID di generazione quando possibile.
Partnership e enterprise
Discuti distribuzioni personalizzate, integrazioni di modelli o requisiti di conformità interna.